司法書士から業者に対して「受任通知」を送付します。残高が残っている場合は、しばらくの間、支払いをストップすることができます。

業者から取り寄せた「取引履歴」を元に、払い過ぎた利息の計算を行います。

過払金が発生している場合、業者に対して、返還の請求を行います。満足の得られる提案がない場合は、訴訟を行い強制的に回収を行う場合もあります。

業者との間で和解が成立すると、「和解契約書」の取り交わしを行います。

和解契約の内容に従って、業者から過払金の入金がされます。